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禮儀培訓(xùn)助力醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量提升,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系!11月1日至3日,修齊禮儀事務(wù)所的?,摾蠋熀托祆n芝老師受邀為山東臨沂凱諾貝兒醫(yī)院管理有限公司進(jìn)行了為期三天的《高端醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。
兩位老師圓滿完成了此次醫(yī)護(hù)服務(wù)人員的培訓(xùn)任務(wù),獲得了山東臨沂凱諾貝兒醫(yī)院管理公司的極大肯定。
本次培訓(xùn)兩位老師從禮儀內(nèi)涵入手,引導(dǎo)學(xué)員建立起“我在服務(wù)”的思想體系,通過(guò)基本禮儀技能訓(xùn)練,醫(yī)護(hù)場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)演練,演講,形象展示等靈活實(shí)用的教學(xué)方法,促使學(xué)員更好吸收,讓學(xué)員由內(nèi)及外養(yǎng)成禮儀基本素養(yǎng),和服務(wù)意識(shí)。
學(xué)員們受益良多,培訓(xùn)結(jié)束學(xué)員們?cè)谌豪锛娂姲l(fā)表自己的心得體會(huì),及對(duì)兩位老師悉心指導(dǎo)的感謝。
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