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在當(dāng)今社會(huì),人們的工作及生活,手機(jī)微信和各種網(wǎng)絡(luò)溝通方式已經(jīng)成為主流,但在正式場(chǎng)合中,特別是職場(chǎng)社交或者客戶拜訪過(guò)程中,名片依然是網(wǎng)絡(luò)溝通無(wú)法替代的必備職場(chǎng)社交工具。因此,作為禮儀培訓(xùn)師,在商務(wù)禮儀培訓(xùn)和企業(yè)禮儀培訓(xùn) 中經(jīng)常會(huì)給學(xué)員培訓(xùn)名片社交禮儀。
本期修齊禮儀書(shū)院《禮儀新說(shuō)》欄目,禮儀培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家——王新老師 就來(lái)跟大家科普下“名片禮儀知識(shí)”,一起學(xué)起來(lái)吧。
職場(chǎng)中,名片代表的是一個(gè)人的身份,互贈(zèng)名片也是一種重要禮節(jié),可以促進(jìn)雙方的交往,利用名片,我們可以自我介紹、結(jié)交朋友、維持聯(lián)系、開(kāi)展業(yè)務(wù),還可以拜會(huì)他人......那么名片的作用這么多,作為禮儀培訓(xùn)師我們?cè)摿私饽男┟R(shí)及禮儀點(diǎn)呢?
1、 名片的設(shè)計(jì)
首先,名片的設(shè)計(jì)應(yīng)做到信息簡(jiǎn)潔明了,真實(shí)可信,切忌體現(xiàn)過(guò)多的頭銜,有些人為了包裝自己,往往想著把自己所有的頭銜都印刷上去,這個(gè)其實(shí)并不可取,名片的頭銜太多,會(huì)讓對(duì)方難以確定你的身份,并且不利于別人的記憶,而且還有虛張聲勢(shì)的嫌疑,讓人產(chǎn)生反感,所以名片上頭銜不宜過(guò)多,1~2個(gè)為宜。其次,名片的版面可以根據(jù)個(gè)人情況設(shè)計(jì)得新穎別致,可以從排版、圖形、字體、字號(hào)、材質(zhì)等入手(忌用劣質(zhì)的紙張和雜亂的色彩印刷名片),讓自己的名片別具一格,與自己的職位、職務(wù)相呼應(yīng)。名片的內(nèi)容一般包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址,聯(lián)系方式等,還可以印上自己的公司口號(hào)、人生格言等。
2、 名片的取用
名片猶如一個(gè)人的臉面,不宜涂改,最好放在固定的位置,方便取用,避免需要用到名片時(shí)找不到,造成人前失禮,影響后續(xù)的合作。切忌將贓污或折損的名片遞給他人,一方面體現(xiàn)了對(duì)自己形象的不重視,同時(shí)也是不尊重對(duì)方的體現(xiàn),所以名片應(yīng)該放在便于保存、不易折損的地方,在取放名片時(shí)動(dòng)作應(yīng)該迅速,自然從容,最好是在與人見(jiàn)面前就做好遞送名片的準(zhǔn)備。
3、遞接名片禮儀點(diǎn)
當(dāng)我們希望與對(duì)方結(jié)識(shí)、被介紹給對(duì)方、對(duì)方向自己索要名片、互換名片、登門(mén)拜訪的時(shí)候,我們可以遞出自己的名片。遞送名片時(shí)應(yīng)面帶微笑,注視對(duì)方,立正站姿,上身微微前傾,雙手持名片,正面朝上遞出名片,禮貌稱呼對(duì)方,介紹自己。
4、遞送名片的順序
遞送名片應(yīng)遵循“尊者后遞”的原則,即男士先遞給女士、晚輩先遞給長(zhǎng)輩、下級(jí)先遞給上級(jí)、主人先遞給客人。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)按照職位高低順序,或按照由遠(yuǎn)及近的順序依次進(jìn)行,不可跳躍遞送,如果“尊者”先拿出自己的名片,自己也不必過(guò)于謙讓,應(yīng)大方收下,再回遞自己的名片,如果是陪同上司出訪,應(yīng)該等上司交換名片后,再交換自己的名片。
5、收到對(duì)方名片應(yīng)注意的禮節(jié)
當(dāng)我們收到別人的名片時(shí),我們應(yīng)該面露微笑,站立姿勢(shì)(如坐著也應(yīng)該站起來(lái))、雙手捧接(不低于胸部位置),致謝對(duì)方,并及時(shí)回贈(zèng)自己的名片。收到名片后不要立即放進(jìn)皮夾,應(yīng)仔細(xì)閱讀名片上的內(nèi)容,并重復(fù)對(duì)方的名稱及職務(wù),以表示對(duì)對(duì)方的尊重及重視,有不清楚的地方還可當(dāng)面請(qǐng)教。
妥善保管他人的名片,接到名片閱讀后,名片不要隨意放置,可將其收入自己的名片盒、名片夾、辦公抽屜、公文包、上衣口袋等地方。切忌當(dāng)著客人的面隨意亂放,或是隨意放入褲子口袋、錢(qián)夾等地方,這樣會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生不良印象,覺(jué)得是對(duì)他的輕慢;如果是在室內(nèi)接到對(duì)方的名片,可放在辦公桌的名片盒內(nèi)。
各位學(xué)員,本期的修齊禮儀書(shū)院 《禮儀新說(shuō)》——禮儀培訓(xùn)師必學(xué)之職場(chǎng)社交名片禮儀我們就講到這里,如果您對(duì)名片禮儀、 職場(chǎng)商務(wù)禮儀還有其它疑問(wèn),歡迎留言咨詢,王新老師會(huì)定期為大家所關(guān)心的熱點(diǎn)話題給予解答。
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